|
קונפליקטים הם תולדה טבעית של ניגודי
אינטרסים בין בעלי תפקידים שונים בארגון.
במידה והם אינם מנוהלים נכון, הם עלולים לפגוע
ביכולת העובד להצליח במשימות המוטלות עליו ואף
להעיב על שלוותו הנפשית והמוראלית. מצד שני,
ניהול מוצלח של קונפליקטים עשוי לשמש מקפצה
לשיפורים בתחומים שונים. הרצאה זו מתמקדת
בהזדמנויות הטמונות בקונפליקטים ובכלים
אפקטיביים לניהולם.
קהל יעד
כלל העובדים- בכל דרג ורמה ארגונית
מטרת ההרצאה:
הקניית כלים לניהול נכון של קונפליקטים,
תוך הימנעות משגיאות נפוצות .
תכנים:
- סוגי קונפליקטים
- סגנונות ניהול של
קונפליקטים
- שלבים בניהול נכון
של קונפליקטים
משך ההרצאה:
שעה ורבע
חזור לרשימת הרצאות
|
